Une de plus en moins !

...je parle de dents, bien sûr...

Aujourd'hui encore je me suis cassé une dent sur un simple club sandwich tout mou, ne contenant que des choses molles. Y'en a marre de ces dents ! Vivement le brise-nouilles...

Le plus beau dans tout ça ? Mon dentiste est en vacances pour encore six jours. J'ai six ou sept dents cassées, je peux de moins en moins mâcher correctement, ça me soûle.

Tout ça me fatigue

J'ai beau bien aimer mon travail, à la longue, ça m'use. J'en ai un peu raz-le-bol de devoir toujours gérer les mêmes problèmes pour les mêmes personnes. Mais bon, dans l'absolu, ça pourrait encore passer si je pouvais prendre un peu de temps pour me perfectionner dans ma branche ou pour, tout au moins, ne pas perdre mes connaissances.

Je suis particulièrement triste d'avoir appris deux métiers et de ne pouvoir en exercer aucun. J'ai appris le métier d'électronicien, et le métier tel que je l'ai appris est mort au cours de mes études. J'ai repris des études à 28 ans pour pouvoir travailler comme programmeur, et tout ce qu'on me donne c'est des postes de helpdesk vu que c'est le seul domaine dans lequel j'ai de l'expérience. Mais comment pourrais-je avoir de l'expérience dans ce domaine si personne ne m'en donne la chance ?!?!?!

M'engager comme administrateur système alors que je n'ai pas de certifications Kro$oft ? Autant ne même pas y penser.

Bref : Sire, on en a gros...

Et c'est reparti...

...deux semaines à devoir reprendre les installations des nouveaux PC pour les clients. De là à dire que ça me les brise menu, il n'y a qu'un pas; je le franchis : ça me les brise menu.

Vala, c'est dit.

Je croyais que ce serait hier, mais non : c'est aujourd'hui...

...la grosse journée de daube.

On commence par louper un tram, ce qui fait louper un train, qui me fait arriver en retard, etc. Petit café-réconfort en arrivant au taf' ? Il faut que je renverse la moitié du réservoir de la machine à café. Bref, un jour de plus où j'aurais dû rester au plumard.

Je ne savais pas qu'on peut être *trop* poli...

...et pourtant oui !

Étant amené à parler quotidiennement au téléphone, j'use de politesse, ce qui est normal.

Il semblerait que cela ne soit pas du goût de tous : on (mon chef) m'a fait remarquer que certains utilisateurs s'étaient plaints de mon langage, car ils pensaient que je me payais leur tête, et que je devais adapter mon niveau de langage à mes interlocuteurs (entendre "niveler par le bas")... Mieux vaut entendre ça que d'être sourd !

De plus, il semblerait que l'on soit pédant si tant est qu'on utilise plus de cinq cent mots de vocabulaire...

Dire que tout ceci m'abat un tantinet peu n'est qu'un doux euphémisme une façon d'atténuer les choses que je veux énoncer dire.

Et bien je répondrai à tout ce petit monde de la même manière que Cambronne a répondu aux anglais à Waterloo :

MERDE !

  
Ca va ? Me suis-je suffisemment adapté au langage de mes utilisateurs là ?

Marre d'être gentil !

La coupe est pleine !

Hier soir 17h50, juste avant de partir du travail, le téléphone sonne. L'utilisateur en question, est connu de notre service : son compte see bloque plusieurs fois par jour, cela l'énerve et nous aussi. Nous avons cherché à plusieurs reprises pourquoi cela se produisait, sans succès.

Celà énerve le client, ce que je peux comprendre. Ce que je ne peux en revanche pas comprendre, c'est que j'ai fait de mon mieux pour renseigner le client, pour le dépanner et le conseiller. Je reste poli avec lui, je l'écoute, bref, j'en fais plus que ce que mes attributions requièrent et ce triste sire me houspille à la limite de l'impolitesse. Tant qu'à me faire brailler contre, je préférerais que ce soit mérité. Je crois que s'il continue à me traiter comme une fiente, je vais lui raccrocher au nez et ne plus prendre ses appels.

Et comme le disait le grand penseur de ce siècle, Helmut Fritz : CA M'ENEEEERVE !!